0
candidați
Consultant Suport Clienti
la
ROMARG
în Braşov
Acest job a fost publicat acum peste 40 de zile și e posibil să nu mai fie actual...
Esti o persoana sociabila, creativa, dornica sa-si construiasca o cariera intr-un domeniu de viitor? Daca da atunci te invitam sa faci parte din echipa noastra. Cautam oameni pasionati de Internet care doresc sa se alature departamentului nostru de Customer Support. Vei fi prima persoana cu care vor intra in contact clientii nostri, drept urmare trebuie sa dai dovada de un real profesionalism.
Obiectivul nostru:
Sa formam cea mai puternica echipa de Customer Support care activeaza pe piata serviciilor de hosting din Romania.
Candidatul ideal:
- student sau absolvent de facultate (informatica, stiinta calculatoarelor);
- cunostinte de limba engleza la un nivel avansat (scris, citit, vorbit);
- prezinta avantaj cunostinte de limba germana si/sau franceza (nivel mediu);
- cunostinte avansate de utilizare si operare PC, Internet;
- prezinta avantaj cunostinte utilizare cPanel, TCP/IP; instalare si configurare Windows 2000, XP, Vista;
- comunicare foarte buna atat oral cat si in scris, vocabular bogat, cursivitate in exprimare;
- punctual, responsabil, orientat spre obtinere de rezultate;
- rezistent la stres si capabil sa respecte termene limita;
- flexibil, dispus sa lucreze la un program in schimburi (inclusiv noaptea, in week-enduri si in zile de sarbatori legale).
Responsabilitati:
- lucreaza profesionist adoptand o atitudine pozitiva si orientata spre client;
- cunoaste foarte bine serviciile si produsele companiei;
- este responsabil de mentinerea relatiei cu clientii;
- asigura asistenta clientilor prin telefon, mail, live chat, tichete;
- ofera consultanta cu privire la serviciile firmei (detalii oferte, explicarea sistemului de comanda , modalitati de plata, etc);
- proceseaza comenzile clientilor si ofera consultanta in aria de client;
- acorda suport si rezolva solicitarile venite din partea clientilor;
- respecta standardele si indicatorii de calitate stabiliti;
- colaboreaza cu celelate departamente in vederea optimizarii activitatii .
Oferim:
- pachet salarial atractiv (salariu fix + tichete de masa, masa de pranz , sporuri si alte beneficii in functie de performante);
- posibilitatea de a avea acces la cele mai noi tehnologii;
- sansa de a lucra intr-un mediu tanar, activ si competitiv.
Va rugam sa trimiteti Curriculum Vitae si Scrisoarea de Intentie la adresa hr@romarg.ro.
Descrierea companiei :
ROMARG este principalul furnizor de servicii de inregistrare domenii si gazduire siteuri web din Romania. Infiintata in 1994, ROMARG este incepand cu anul 2001 furnizor de servicii online. Operam pe o retea proprie de servere si avem parteneriate strategice cu autoritati internationale si nationale, astfel: 2002 - autoritatea nationala de reglementare a domeniilor din zona .ro (ROTLD), 2004 – GTS Telecom; 2006 - partener autorizat ICANN (Tucows a patra firma la nivel mondial), 2007 - autoritatea europeana de reglementare a domeniilor din zona .eu (EURid).
Obiectivul nostru:
Sa formam cea mai puternica echipa de Customer Support care activeaza pe piata serviciilor de hosting din Romania.
Candidatul ideal:
- student sau absolvent de facultate (informatica, stiinta calculatoarelor);
- cunostinte de limba engleza la un nivel avansat (scris, citit, vorbit);
- prezinta avantaj cunostinte de limba germana si/sau franceza (nivel mediu);
- cunostinte avansate de utilizare si operare PC, Internet;
- prezinta avantaj cunostinte utilizare cPanel, TCP/IP; instalare si configurare Windows 2000, XP, Vista;
- comunicare foarte buna atat oral cat si in scris, vocabular bogat, cursivitate in exprimare;
- punctual, responsabil, orientat spre obtinere de rezultate;
- rezistent la stres si capabil sa respecte termene limita;
- flexibil, dispus sa lucreze la un program in schimburi (inclusiv noaptea, in week-enduri si in zile de sarbatori legale).
Responsabilitati:
- lucreaza profesionist adoptand o atitudine pozitiva si orientata spre client;
- cunoaste foarte bine serviciile si produsele companiei;
- este responsabil de mentinerea relatiei cu clientii;
- asigura asistenta clientilor prin telefon, mail, live chat, tichete;
- ofera consultanta cu privire la serviciile firmei (detalii oferte, explicarea sistemului de comanda , modalitati de plata, etc);
- proceseaza comenzile clientilor si ofera consultanta in aria de client;
- acorda suport si rezolva solicitarile venite din partea clientilor;
- respecta standardele si indicatorii de calitate stabiliti;
- colaboreaza cu celelate departamente in vederea optimizarii activitatii .
Oferim:
- pachet salarial atractiv (salariu fix + tichete de masa, masa de pranz , sporuri si alte beneficii in functie de performante);
- posibilitatea de a avea acces la cele mai noi tehnologii;
- sansa de a lucra intr-un mediu tanar, activ si competitiv.
Va rugam sa trimiteti Curriculum Vitae si Scrisoarea de Intentie la adresa hr@romarg.ro.
Descrierea companiei :
ROMARG este principalul furnizor de servicii de inregistrare domenii si gazduire siteuri web din Romania. Infiintata in 1994, ROMARG este incepand cu anul 2001 furnizor de servicii online. Operam pe o retea proprie de servere si avem parteneriate strategice cu autoritati internationale si nationale, astfel: 2002 - autoritatea nationala de reglementare a domeniilor din zona .ro (ROTLD), 2004 – GTS Telecom; 2006 - partener autorizat ICANN (Tucows a patra firma la nivel mondial), 2007 - autoritatea europeana de reglementare a domeniilor din zona .eu (EURid).
Publicat la 10-07-2009
Vizualizări: 961
Vizualizări: 961
Alte joburi recente la ROMARG
Junior Customer Support Consultant la ROMARG în Braşov
05-01-2010
Consultant Suport Clienti la ROMARG în Braşov
10-02-2009