1
candidat
Analist Infrastructura – junior
la
Capgemini
(Oriunde)
Acest job a fost publicat acum peste 40 de zile și e posibil să nu mai fie actual...
1.DESCRIEREA POSTULUI:
• Monitorizeaza evenimentele;
• Creeaza un ticket in sistemul de gestiune a cazurilor, cu privire la informatiile incluse in sistem;
• Aplica procedura legata de sistemul de alarmare;
• Transfera incidentul la Echipa de Suport Tehnic de Nivel 1;
• Urmareste actiunile intreprinse de catre toate echipele de suport si face sesizari daca nici o actiune nu este intreprinsa;
• Se asigura ca standardele de calitate sunt atinse, procedurile sunt urmate, iar nivelele de Suport Tehnic Superior sunt informate;
• Autorizeaza si finalizeaza operatiunile de schimbare si raportarile;
• Raporteaza toate evenimentele aparute in timpul programului de lucru si informeza schimbul urmator despre actiunile in desfasurare.
2. CERINTE:
• Limba Franceza la nivel fluent- cerinta obligatorie;
• Limba Engleza constituie un avantaj;
• Sisteme de Operare Linux si Unix (nivel de baza);
• Baze de date si software Middleware (nivel de baza);
• Echipamente Network IP : switch, router, optimizarea traficului de retea, firewall …etc (nivel de baza);
• Echipamente de operare (Monitorizare): nivel de utilizator final;
• Echipamente de ticketing: nivel de utilizator final;
• Cunostinte generale despre serviciile SFR.
3. PROGRAM DE LUCRU:
24/7
OFERTA (BONUSURI, BENEFICII):
• Pachet salarial competitiv;
• Posibilitati de dezvoltare intr-o companie multinationala care asigura servicii de outsourcing;
• Mediu international in cadrul unei echipe de suport profesionista si sansa de dezvoltarea carierei intr-una din cele mai respectate companii de IT la nivel global;
• Pachet de relocare.
• Monitorizeaza evenimentele;
• Creeaza un ticket in sistemul de gestiune a cazurilor, cu privire la informatiile incluse in sistem;
• Aplica procedura legata de sistemul de alarmare;
• Transfera incidentul la Echipa de Suport Tehnic de Nivel 1;
• Urmareste actiunile intreprinse de catre toate echipele de suport si face sesizari daca nici o actiune nu este intreprinsa;
• Se asigura ca standardele de calitate sunt atinse, procedurile sunt urmate, iar nivelele de Suport Tehnic Superior sunt informate;
• Autorizeaza si finalizeaza operatiunile de schimbare si raportarile;
• Raporteaza toate evenimentele aparute in timpul programului de lucru si informeza schimbul urmator despre actiunile in desfasurare.
2. CERINTE:
• Limba Franceza la nivel fluent- cerinta obligatorie;
• Limba Engleza constituie un avantaj;
• Sisteme de Operare Linux si Unix (nivel de baza);
• Baze de date si software Middleware (nivel de baza);
• Echipamente Network IP : switch, router, optimizarea traficului de retea, firewall …etc (nivel de baza);
• Echipamente de operare (Monitorizare): nivel de utilizator final;
• Echipamente de ticketing: nivel de utilizator final;
• Cunostinte generale despre serviciile SFR.
3. PROGRAM DE LUCRU:
24/7
OFERTA (BONUSURI, BENEFICII):
• Pachet salarial competitiv;
• Posibilitati de dezvoltare intr-o companie multinationala care asigura servicii de outsourcing;
• Mediu international in cadrul unei echipe de suport profesionista si sansa de dezvoltarea carierei intr-una din cele mai respectate companii de IT la nivel global;
• Pachet de relocare.
Publicat la 01-08-2011
Vizualizări: 1579
Vizualizări: 1579
Alte joburi recente la Capgemini
Junior Infrastructure Analyst la Capgemini în Poland
04-10-2011
Junior Infrastructure Analyst la Capgemini, Oriunde
01-08-2011
Analist Infrastructura la Capgemini, Oriunde
01-08-2011
Infrastructure Analyst la Capgemini, Oriunde
01-08-2011